Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tässä kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun asioit Ekokone verkkokaupassa. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Tämä on laadittu ja päivitetty 1.8.2023.

REKISTERINPITÄJÄ

Ekokone

Y-tunnus: 3199306-8

Härkikuja 1a A14, 39100 Hämeenkyrö

Rekisterin nimi

Ekokone Verkkokaupan asiakas- ja markkinointirekisteri

Muutokset rekisteri- ja tietosuojaselosteeseemme

Pidätämme oikeuden muokata tätä tietosuojaselostetta koska vain, joten ole hyvä ja käy aika ajoin tarkistamassa, onko tähän selosteeseen tehty muutoksia. Kun tähän rekisteri- ja tietosuojaselosteeseen tehdään tarkennuksia tai muutoksia, ne astuvat voimaan verkkokaupassamme välittömästi. Jos selosteeseen tulee merkittäviä muutoksia, ilmoitamme muutoksista verkkosivustollamme.

MISTÄ SAAMME HENKILÖTIEDOT?

Pääasiassa saamme tiedot sinulta, kun rekisteröidyt Ekokone verkkokaupan asiakkaaksi tai teet tilauksen meidän kauttamme. Sen lisäksi saamme tietoa sivuston käytön(Ekokone), maksujen (Visma Pay), analytiikan (Google Analytics) ja sosiaalisen median (Facebook ja Instagram) kautta. Kolmansien osapuolien tietosuojakäytännöt löydät linkkien takaa:

– Ekokone: https://www.ekokone.fi/
– Visma Pay https://www.visma.com/privacy-statement/finland

– Google: https://policies.google.com/privacy

– Facebook ja Instagram: https://www.facebook.com/policy.php

HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMISEN JA KÄSITTELYN TARKOITUS

Käytämme asiakasrekisteriin tallennettuja henkilötietojasi tilaustesi tunnistamiseen ja käsittelemiseen, asiakaspalveluun ja sen kehittämiseen,

tiedottamiseen ja markkinointitarkoituksiin, asiakassuhteen hoitamiseen sekä

evästeisiin ja muuhun seurantaan joka auttaa meitä palvelimaan sinua paremmin.

Kaikki verkkokaupan maksuliikenne tapahtuu Visma Pay maksupalveluvälittäjän kautta. Mitään antamiasia maksutietoja ei tallenneta tälle verkkosivustolle.

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ

Kun käytät Ekokone verkkokauppaa, saat selaimeesi automaattisesti evästeen. Käytämme erilaisia evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen palvelu- ja ostokokemuksen verkkokaupassamme. Käytössämme on myös kolmansien osapuolten evästeitä palvelujemme toimivuuden kehittämiseksi sekä asiakaskokemuksen ja markkinointiviestinnän parantamiseksi. Näitä ovat:


– Ekokone

– Visma Pay

– Google Analytics

– Facebook ja Instagram

Kuten monet muut verkkosivut, mekin käytämme “cookieita” eli evästeitä. Eväste on käyttämiesi sivustojen luoma tekstitiedosto, jonka verkkoselain tallentaa laitteellesi. Evästeet tallentavat selaustietojasi ja parantavat sitä kautta käyttökokemustasi. Evästeiden avulla Ekokone sivusto voi esimerkiksi pitää sinut kirjautuneena sisään, tallentaa asetuksesi, säilyttää tietojasi ja tarjota juuri sinua kiinnostavaa sisältöä. Evästeiden käyttö edellyttää kuitenkin aina sinun oman suostumuksesi ennen käyttöönottoa.

Voit hallita evästeitä selaimesi yksityisyys- ja turvallisuusasetuksista. Suosittelemme kuitenkin hyväksymään evästeet Ekokone sivustolla, koska osa evästeistä on välttämättömiä palvelumme sujuvuuden takaamiseksi.

HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMISEN JA KÄSITTELYN PERUSTE

Keräämme tietoja verkkokaupan, turvallisen asioinnin sekä asiakaspalvelun mahdollistamiseksi ja kehittämiseksi.

 

Tietojasi käytetään myös tiedottamiseen ja markkinointiin muun muassa tuotesuositusten muodossa. Huomaathan kuitenkin, että sähköpostia ja uutiskirjeitä lähetämme vain, mikäli olet asiakkaaksi rekisteröitymisen yhteydessä tai sen jälkeen ilmaissut halusi vastaanottaa markkinointiviestintää.

 

Verkkokaupassa asiointi edellyttää ostotapahtumien kannalta välttämättömien tietojen luovuttamisen kuten käyttäjä-, toimitus- ja maksutiedot. Muilta osin päätät itse, mitä tietoja haluat Ekokone sivustolla luovuttaa.

REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Keräämme ja säilytämme seuraavia tietoja:

 

– etu- ja sukunimi, käyttäjätunnus ja salasana

– postiosoite, sähköposti ja puhelinnumero

– laskutus- ja maksuvälinetiedot

– ostotapahtuma- ja asiointitiedot eri kanavissa

– tiedot tuotearvioinneista

– tiedot markkinointiluvista ja -kielloista sekä erillisellä suostumuksella asiakaskyselyluvista

– ekokone palveluiden käytöstä tallentuvaa tietoa

– toimitusosoite ja maksutapa

– ostoshistoria: tilatut tuotteet, palautukset ja maksut

– verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot

– käytetyn laitteen tunnistetiedot

– verkkokauppaistuntojen tapahtumat kuten klikatut tuotteet ja ostoskoritapahtumat

– analytiikan tuottamat tiedot

– selaus- ja ostotiedoista tulevat tuotesuositukset, asiakasryhmät ja kiinnostuksen kohteet

TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Säilytämme henkilötietojasi vain sen aikaa, kuin lainsäädäntö sitä edellyttää tai se on tarpeellista tietojen käyttötarkoitusta varten.

 

Halutessasi voit myös pyytää poistamaan asiakastilisi, jolloin kaikki henkilötietosi ja ostohistoriasi poistetaan rekisteristä. Siinä tapauksessa emme voi enää tunnistaa sinua emmekä pysty palauttamaan tiliä. Tilin poistamiseksi lähetä meille viestiä osoitteeseen: [email protected]

 

Mitä tulee laitteellesi tallennettuihin evästeisiin, ne kestävät korkeintaan 24 kuukautta aina siitä lähtien, kun vierailet sivustolla rekisteröitynä käyttäjänä.

KENELLE TIETOJA LUOVUTETAAN?

Henkilötietojesi käsittelyssä ja luovuttamisessa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä, Suomen lainsäädäntöä sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, joka astui voimaan 25.5.2018. Valvomme ja rajoitamme pääsyä järjestelmään tallennettuihin henkilötietoihin, ja niitä saavat käyttää vain Ekokoneen työntekijät, jotka vastaavat Ekokone verkkokaupan markkinoinnista, tuotteiden myynnistä ja asiakaspalvelusta.

 

Toisinaan meillä on tarve siirtää tietoa kolmansille osapuolille, esimerkiksi tiedon säilytystä, analytiikkaa tai markkinointia varten.

REKISTERIN SUOJAUS

Asiakasrekisterin tiedot on tallennettu järjestelmään, johon pääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmää ylläpidetään palvelimilla, joiden teknisestä ylläpidosta ja tietoturvasta vastaa Ekokoneen ylläpitäjät.

AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO

Verkkomaksupalvelunamme toimii Visma Pay, johon liittyy automaattista päätöksentekoa joustavia lasku- ja osamaksutapoja koskien. Automaattisesta päätöksenteosta on kyse silloin, kun automatisoidun prosessin seurauksena syntyy rekisteröityä käyttäjää koskeva suositus esimerkiksi maksutapoja koskien.

OIKEUTESI TIEDONKERUUTA KOSKIEN

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyvää tiedonkeruuta koskien:

 

– oikeus tarkistaa itseäsi koskevat tiedot rekisteristä ja tarvittaessa vaatia niiden oikaisemista, poistamista tai siirtoa järjestelmästä toiseen,

– oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä,

– oikeus peruuttaa aiemmin antamasi suostumus tietojen käsittelylle,

– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle,

– oikeus kieltää tietojesi käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.

 

Jos haluat käyttää jotakin tiedonkeruuta koskevista oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse [email protected]. Henkilöllisyyden todentamiseksi saatamme joutua pyytämään sinulta lisätietoja. Perusteettomat, aiheettomat ja kohtuuttomat pyynnöt voimme tarpeen vaatiessa hylätä.